В КазНТУ формирование внутривузовской системы обеспечения качества подготовки специалистов ведется с начала 90-х гг. С этого периода начинается разработка и введение в образовательную деятельность инновационных подходов. С 1994 г. после тщательной разработки проекта был осуществлен переход на модульно-рейтинговую систему оценки качества учебной работы студентов. Переход университета на кредитную технологию обучения в 2004 г. был осуществлен после ее успешной апробации на экономических специальностях.
      В 2005 г. Ученый совет университета рассмотрел план создания и внедрения системы управления качеством на основе Международных стандартов ИСО-9000 и одобрил его. Для осуществления работ, связанных с формированием системы менеджмента качества был создан Центр менеджмента качества (директор - Шоканов А.К.)
      В 2005 году университет успешно прошел сертификацию на соответствие системы менеджмента качества международным стандартам ISO 9001:2000 и получил свидетельство Международной сертификационной сети IQNet. 
     Оптимизация организационной структуры КазНТУ послужила преобразованию созданного ранее Центра менеджмента качества в Центр управления качеством образования (директор – Енсебаева М.З.).
      Миссия Центра - инициировать новое качество образования, как стратегическую цель трансформации КазНТУ в инновационный университет.  
В составе Центра:
• Отдел анализа и стратегического планирования; 
• Отдел по развитию системы менеджмента качества; 
• Отдел тестирования.  
     Главной целью деятельности Центра является внутренняя оценка качества образования включающая в себя систему менеджмента качества, различные процедуры самооценки всех видов деятельности университета, а также оценку образовательных достижений обучающихся. 

Енсебаева Маржан Заитовна
Директор Центра управления качеством образования
кандидат физико-математических наук; доцент
Телефон: 8(727) 257-70-26
e-mail: ensebaeva@ntu.kz

    Закончила математический факультет КазГУ им.С.М.Кирова по специальности математика. По окончанию аспирантуры Московского государственного университета транспорта защитила диссертацию на соискание ученой степени кандидата физико-математических наук по специальности 05.13.16 – «Применение вычислительных средств, математического моделирования и математических методов в научных исследованиях». В последние годы занимается организацией работ в области менеджмента качества образования, в качестве эксперта была занята в проекте Европейского Союза «Поддержка развития и мониторинга системы Обеспечения Качества в сфере Высшего Образования в Казахстане», имеет опыт работы в комиссиях Министерства образования и науки Республики Казахстан, является экспертом НАЦ МОН РК.
     Автор более 50 работ по проблемам качественной теории дифференциальных уравнений, математического моделирования и методологических основ профессионально-педагогической направленности математической подготовки студентов технических специальностей.

    Центр управления качеством образования  КазНТУ им. К.И.Сатпаева был создан приказом ректора в июне 2008 г. Миссия Центра - инициировать новое качество образования, как стратегическую цель трансформации КазНТУ в инновационный университет. 
     Главной целью деятельности Центра является внутренняя оценка качества образования включающая в себя систему менеджмента качества, различные процедуры самооценки всех видов деятельности университета, а также оценку образовательных достижений обучающихся.
    Основными задачами Центра являются:

• определение ответственности и полномочий структурных подразделений по процессам СМК;
• внедрение современных методов управления, повышение эффективности стратегического планирования, оценка и анализ состояния процессов СМК  университета;
• осуществление системы мероприятий по мониторингу качества образовательных, научно-исследовательских, учебно-воспитательных и вспомогательных процессов;
• управление документацией системы менеджмента качества;
• методическое, организационное и технологическое обеспечение оценки качества образования;
• организация и проведение контроля знаний студентов в форме тестирования по дисциплинам специальностей университета; 
• обеспечение накопления и своевременного обновления, сохранности и безопасности, необходимого режима доступности и секретности банка тестовых заданий университета.

     При реализации поставленных целей и задач Центр выполняет следующие виды деятельности: исследовательскую, проектировочную, методическую, информационную и организационную.